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El enfoque como inspección. se trata de un texto de pdf referencia para estudiantes y profesionales interesados en la calidad total y la productividad. mejora del proceso. el enfoque japonés o como cwqc. este documento presenta los conceptos, enfoques y modelos de gestión de la calidad, desde libro sus orígenes hasta las tendencias actuales. se analizan las principales normas, metodologías y herramientas para implementar y mejorar la calidad en las organizaciones. editor sponsor: pablo e.
director pdf higher education: miguel ángel toledo c. abstract the current approach of quality within organizations has changed from the securing level to the continuous improvement level. el enfoque como control estadístico de la calidad. concepto de gestión de la calidad. enfoques de gestión de la calidad: clasificación y características básicas. introducción a la gestión de la calidad.
roig vázquez coordinadora editorial: marcela i. palabras claves: calidad. editora de desarrollo: ana laura delgado r. sistemas de gestión de calidad. introducción índice 7 introducción importancia de la calidad en el entorno actual e n la década de los libro calidad pdf ochenta y ante la creciente pre- sión competitiva muchas compañías occidentales el objetivo del presente libro es realizar un recorrido por algunos de los principales aspectos relacionados con la calidad y la calidad total: la gestión de la calidad, la gestión por procesos, las cartas de servicio, las normas iso- 9000, el modelo efqm de excelencia y la planifi cación estratégica. el enfoque como aseguramiento de la calidad o control de calidad total.
